«Каждый собственник вправе требовать от своей управляющей компании отчет о расходовании денег»

Актуальный вопрос, волнующий многих горожан: что будет, если моя управляющая компания не платит по счетам энергетикам, и как это повлияет на качество проживания в моей квартире?

Ответы на этот и другие вопросы читайте в интервью директора Красноярского филиала Сибирской теплосбытовой компании Евгения Понятина. Напомним, что СТК входит в структуру СГК и является оператором по сбору платежей за коммунальные услуги.

- Евгений Николаевич, какой суммарный долг имеют жилищные организации перед энергетиками в Красноярском крае?

Сумма долга потребителей тепловой энергии СГК, я имею ввиду жилищной организации в Красноярске, Назарово и Канске, на 1 сентября 2017 года превысила 2,26 млрд рублей. Это без учета долга ГУК «Жилфонд» в размере 2,01 млрд рублей. Задолженность крупнейшей городской управляющей компании, после вхождения в структуру энергохолдинга в октябре 2015 года, является внутригрупповой. Большую часть долга «Жилфонда» — 1,78 млрд рублей — составляет задолженность компаний-банкротов, входивших в структуру ГУК до реорганизации.

- А как узнать, что моя управляющая компания или ТСЖ имеет задолженность у энергетиков?

В рамках программы «Платёж и порядок» Сибирская генерирующая компания широко информирует о суммах долга и публикует ТОП лист лидеров-неплательщиков. Если у собственников жилых помещений имеются подозрения о наличии задолженности со стороны жилищной компании перед ресурсоснабжающими организациями, то они могут получить сведения о задолженности на сайте СГК: www.sibgenco.ru (по тепловой энергии и горячему водоснабжению), и на сайте КрасКома: http://www.kraskom.com/ (по услугам холодного водоснабжения/водоотведения).

Также уточнить информацию о платежной дисциплине своей жилищной организации можно в нашем call-центре по телефонам: 2-579-555 и 2-577-848. Обращения можно отправлять и по электронной почте: call-centerstk@sibgenco.ru.

С решениями о взыскании задолженности с жилищных организаций можно самостоятельно также ознакомиться на сайте Арбитражного суда Российской Федерации https://kad.arbitr.ru. Достаточно ввести только название жилищной организации, или её ИНН.

- Какие последствия может повлечь за собой долг управляющей компании для жителей обслуживаемых домов?

Если коротко - судебное взыскание, расторжение договоров на поставку ресурсов, банкротство злостных УК-должников, сейчас формируется практика привлечения недобросовестных руководителей жилищных органиазаций к уголовной ответственности.

При наличии задолженности перед РСО с УК – должником могут быть расторгнуты договоры на поставку ресурсов и услуг. В этом случае РСО выставляет отдельную квитанцию для оплаты каждому собственнику напрямую. В такой ситуации легко запутаться - кому действительно нужно платить: продолжать ли оплачивать УК, но при этом накапливать долги перед РСО? Но логика выбора проста. В данном случае УК– посредник. Если РСО направляет свою квитанцию (а в наших платежках указываются только суммы за тепло, ГВС и ХВС), то выбор, конечно, на стороне того, кто этот ресурс сам произвел и вам услугу предоставил. Оплачивать нужно напрямую поставщику. В такой ситуации прием жилищником платы за ресурсы будет неосновательным обогащением жилищной организации.

Что касается накопления задолженности, то недобросовестная жилищная компания ущемляет интересы всех собственников в доме. Долг влечет за собой не только взыскание в суде самого долга, но и пени за просрочку платежей. Так как у управляющей компании нет других источников дохода для оплаты пени — оплата взысканной по суду с УК неустойки производится за счет собственников квартир. Кроме того, взыскание долга и процентов с Жилищной организации производится, за счет всех средств, которые установлены у должника – жилищной организации, в том числе и денежные средства, оплаченные собственниками за текущее содержание и ремонт общего имущества. Таким образом, страдают в первую очередь именно собственники недвижимости, т.к. не получают качественных услуг по содержанию общего имущества, не поддерживаются комфортные условия проживания, из – за отсутствия у жилищной организации на это денежных средств.

Также долги перед РСО могут привести к банкротству УК или ТСЖ, а это создает другие трудности для добросовестных владельцев жилья в части доказывания того, что с их стороны никаких долгов перед жилищные организации не было.

- Как повлиять на управляющую компанию, чтобы она рассчиталась с долгами?

Отвечу, на языке юристов, каждому собственнику жилого помещения необходимо реализовывать свое право на организацию и проведение собрания владельцев квартир для требования отчета о расходовании денег со своей УК. Необходимо обязательно участвовать в избрании руководства жилищной организации и постоянно контролировать ее деятельность. Безучастность со стороны жильцов – это отсутствие контроля, чем и пользуются те, кто решил легко «подзаработать».

Самый простой по внедрению способ получить уверенность, что ваши деньги пойдут на оплату именно потребленных вами ресурсов, услуг и поступят непосредственно сразу в ресурсоснабжающую организацию - добиваться от своей УК ведения расщепления платежей.

Такая система работает в большинстве крупных городов России. Собственник квартиры сразу видит, сколько его денег уходит на оплату тепла и горячей воды, холодного водоснабжения и сколько руководство УК тратит на обслуживание жилищного фонда.

Для организации расщепления платежей между РСО и жилищной организацией заключается соответствующее соглашение. По такому соглашению денежные средства, при оплате собственником в банке или ином месте, сразу разделяются на платежи конкретным поставщикам ресурсов.

Другое дело, что недобросовестные управляющие компании скрывают от жильцов информацию о такой возможности или придумывают различные причины невозможности расщепления платежей. Слишком велик соблазн у руководства некоторых УК пустить деньги жильцов, которые предназначены для оплаты услуг РСО, на какие-то другие цели, в том числе личные.

- Красноярцы жалуются, что нередки случаи, когда на подъездах возникают объявления за подписью директора теплосбытовой компании (т.е. якобы за вашей), где содержится странная информация. Сначала приводятся суммы задолженности УК и обращение к жильцам со вниманием отнестись к строке по оплате коммунальных ресурсов, а затем появляется другая информация, что никаких долгов нет и не переживайте, платите смело по квитанции УК за тепло и воду. На что в таком случае ориентироваться?

- Да, мы тоже знакомы со случаями, когда от имени РСО развешиваются листовки, опровергающие первую информацию о наличии долга. В таких и подобных спорных ситуациях любой собственник может либо самостоятельно проверить информацию на указанных ранее интернет – ресурсах РСО или обратиться непосредственно в РСО для получения достоверных сведений по оплатам УК или ТСЖ, в управлении которой находится ваш дом.

- Как можно решить проблемы долгов? Прямой платеж поможет? И как перейти к такой форме расчета на услуги РСО, если есть недоверие к своей УК?

В случае, если собственникам стало известно о задолженности их ТСЖ/УК за потребленные ресурсы, необходимо оперативно поднимать вопрос о переходе на прямые платежи за потребляемые ресурсы или о смене самой УК, в ТСЖ – смене руководства товарищества. Только реализовав прямые платежи за потребляемые ресурсы (отопление/ горячее и холодное водоснабжение) собственники могут быть уверены, что оплаченные ими деньги поступят в ту организацию, которая произвела и предоставила ресурс.

Вопросы организации прямых платежей и смены УК отнесены к компетенции общего собрания собственников. Процедура проведения не простая, но вполне посильная активным и сознательным собственникам. В случае необходимости оказания помощи в организации собрания СТК может дать подробные разъяснения законодательства, провести консультацию по организации и проведению собрания собственников недвижимости. Также в нашей компании инициативные собственники могут получить сведения о тех жилищных организациях, которые качественно выполняют свои обязанности по управлению жилым фондом, не накапливая при этом задолженности за коммунальные ресурсы.

Фото: пресс-служба СГК