Ошибка
  • JUser: :_load: Не удалось загрузить пользователя с ID: 600

ИА 1-LINE - новости Красноярска и Красноярского края

Понедельник,
27
февраля
2017,
16:25
»»»»Спроси про ЖКХ: Что делать, если Ваша управляющая компания должник?

Спроси про ЖКХ: Что делать, если Ваша управляющая компания должник?

Вопросы по любой актуальной для вас проблеме, связанной со сферой ЖКХ, задавайте по телефонам редакции 1-LINE: (391) 290-69-50, 290-69-63; по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или оставляйте комментарий к материалу.

«Если из крана бежит грязная вода, вплоть до наличия черного песка или других заметных невооруженным глазом примесей, то как разобраться чья же это вина? Ведь проблема может быть как в сетях, за которые отвечает управляющая компания, так и в ресурсоснабжающей организации. Обязаны ли УК разобраться и устранить проблему?»

- отвечает начальник контрольно-ревизионного отдела ГУК «Жилфонд», Александр Шудро:

В случае возникновения такой ситуации жителям необходимо обратиться в свою управляющую компанию. Каждая ситуация, зачастую, носит временных характер и требует индивидуального разбирательства. В любом случае специалисты управляющей компании совместно со специалистами ресурсоснабжающей организации обязаны отреагировать на жалобу и направить сотрудников с проверкой, результатом которой будет акт проверки, где будет отражено наличие, либо отсутствие примесей.

Если факт нарушения качества коммунальной услуги подтверждается, управляющая организация обязана сделать перерасчет оплаты за данный вид услуги.

«Я услышал, что несколько управляющих компаний Красноярска имеют огромные долги перед ресурсоснабжающими организациями, хотя мы исправно платим на жилищно-коммунальные услуги каждый месяц. Как узнать платит ли наша УК за ресурсы? Если нет, то могут ли жители повлиять на ситуацию или изменить её?»

- отвечает заместитель генерального директора по работе с населением ГУК «Жилфонд» Светлина Шакун:

Узнать существует ли у управляющей организации долг перед ресурсоснабжающей организацией (РСО) можно на официальном сайте поставщика ресурса. Если ваша управляющая компания оказалась недобросовестным плательщиком, то лучшим вариантом будет её сменить. Для этого необходимо провести собрание собственников жилья и принять решение о смене УК.

Другой вариант: переход на прямые платежи с ресурсоснабжающей организацией. Для этого так же необходимо провести собрание собственников жилья, на котором принять решение о внесении платы за потребленные ресурсы непосредственно в РСО. Жителям необходимо отразить свое решение в протоколе и предъявить его управляющей компании.

«Как часто управляющие компании должны подсыпать придомовую территорию и что делать, если у подъезда скользко?»

- отвечает начальник контрольно-ревизионного отдела ГУК «Жилфонд», Александр Шудро:

Согласно Постановлению Правительства РФ № 290 очистка придомовой территории от снега, наледи и льда производится по мере необходимости, но не реже 1 раза в сутки. Сотрудниками ГУК «Жилфонд» ежедневно производятся осмотры придомовых территорий. Во время этих осмотров выявляются участки, где необходимо произвести антигололёдные мероприятия. Всего для этих целей компания заготовила более 120 м3 материалов. Количество заготовленной песчано-соляной смеси рассчитывалось, исходя из опыта прошлых лет. При выборе материалов специалисты руководствуются, прежде всего, пожеланиями жителей. В некоторых районах используется исключительно песок, в других наоборот - жители просили подсыпать дорожки песчано-соляной смесью, чтобы усилить таяние снега.

Дополнительная подсыпка придомовой территории производится по заявкам жителей. Для этого собственникам жилья необходимо обратиться в управляющую компанию.

Номера телефонов отделов технического надзора за состоянием жилищного фонда:

Железнодорожный и Центральный районы: 273-08-49

Ленинский район: 273-00-44, 273-00-57, 273-00-55

Кировский район: 275-17-46, 275-17-47

Свердловский район: 261-03-55

Советский район: 274-89-16

Октябрьский район: 274-43-37, 274-43-39

comments powered by HyperComments

Популярное

Статьи