Ошибка
  • JUser: :_load: Не удалось загрузить пользователя с ID: 600

ИА 1-LINE - новости Красноярска и Красноярского края

Пятница,
28
апреля
2017,
01:47
»»»»Финансовый консультант: как платить за кредит, если лишился работы

Финансовый консультант: как платить за кредит, если лишился работы

  • Автор:

На вопросы читателей 1-LINE отвечают специалисты Сбербанка.

Вопросы экспертам можно задать по телефонам редакции 1-LINE: (391) 290-69-50, 290-69-63; по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или оставить комментарий к этому материалу.
«В кризисное время появился большой риск потерять рабочее место, лишиться части доходов. Скажите, что делать в том случае, если тебя сократили или твои доходы резко уменьшились, но при этом ты выплачиваешь достаточно серьезный кредит?»

Если финансовое состояние заемщика ухудшилось, и он не может выплачивать кредит в полном объеме, то необходимо как можно скорее обратиться в банк и сообщить о своей проблеме.

В Сбербанке постоянно действуют программы поддержки для клиентов, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Все наши заемщики могут изменить первоначальные условия кредитования и снизить свою долговую нагрузку. Существуют различные варианты реструктуризации кредитов, которые подбираются в индивидуальном порядке. В рамках реструктуризации возможно предоставление отсрочки по погашению основного долга, а также начисляемых процентов. Если заемщик, к примеру, лишился работы, то на определенный банком льготный период ему может быть установлен минимальный платеж в размере 10% от суммы начисленных процентов.

С каждым заемщиком Сбербанк работает индивидуально, специалисты подбирают оптимальные варианты, исходя из реальной возможности клиента погашать кредит.

В Красноярске сотрудники подразделения по работе с проблемной задолженностью работают по адресам: пр. Красноярский рабочий, 150а (2 этаж), ул. Ленина, 126 (каб. 11). Режим работы: пн – пт. 09:00-19:00, суббота 09:00-17:00, т. 8-800-100-37-93.

«Пыталась в этом месяце впервые внести средства за капитальный ремонт через "Сбербанк онлайн", однако после ввода на сайте лицевого счета получила ответ, что указанного мной номера не существует. В чем может быть проблема?»

При проведении платежей за капитальный ремонт, необходимо внимательно сверить с квитанцией платежные реквизиты: наименование получателя, его ИНН и расчетный счет, — поскольку оплату за капитальный ремонт принимают несколько организаций на различные счета.

Если все реквизиты совпадают, но совершить платеж не удается, то рекомендуем Вам сообщить о проблеме с оплатой по вашему лицевому счету в организацию, уполномоченную на сбор средств за капитальный ремонт с вашего дома. Также Вы можете обратиться в офис Сбербанка, где платеж Вам поможет провести операционист.

«Как часто Сбербанк пересматривает стоимость услуги "Мобильный банк"? Сейчас с карты ежемесячно списывается 60 рублей. Не планируется ли повышение стоимости?»

Стоимость услуги «Мобильный банк» остается неизменной уже в течение нескольких лет, и в настоящее время информации о планах по пересмотру данного тарифа нет.

comments powered by HyperComments

Популярное

Статьи